积极回应并及时满足职工群众的合理诉求，解决实际困难，今年以来，在“党支部书记民情说事室”热心接待来访职工群众，”邹庄矿建工区车间工会主席说道，确保职工温暖过冬，基层工区党支部书记公开办公室及个人电话号码，为102名职工每人配备2套职工宿舍使用的三件套，通过建立、用好“党支部书记民情说事室”推进服务职工群众工作走深走实，受到了职工群众的一致好评， “建立、用好‘党支部书记民情说事室’，打造了新时代的“民情访谈”升级版，及时高效、全面准确地做好解决职工群众急难愁盼的问题，通过多办暖人心、稳人心的好事实事， 近期，该工区党支部书记随即安排工区车间工会申请，随时收集常规信息、紧急信息、舆情信息、民情民意等各类信息，为职工群众办实事、解难题、服好务，真正把职工的‘呼声’变成‘掌声’，。

通过“线上+线下”“无时差、零距离”沟通。

真正做到民意随时表达、民情快速反映、民需及时解决，按照“反映必反馈、落‘笔’必落实”的原则。

倾听职工群众心声，让职工群众充分感受企业带来的关心和温暖，imToken，（张奇） (责编：黄艳、张磊) ，详实记录《党支部书记民情日记》。

不断提升广大职工的幸福感、归属感和获得感，针对个别职工棉袄、绒衣等劳保领取时间不到期的破例“特批”，希望能够发放新的三件套，打通“我为职工办实事”的“最后一公里”， 据介绍，实现了全流程信息化、规范化、制度化，进一步打通职工群众反映渠道， 邹庄矿建工区一名职工走进“党支部书记民情说事室”反映宿舍三件套老旧。

淮北矿业集团工程处扎实推进工程处党委“3261”思想政治工作法、“三进”“六有”工作，该工区又积极向上级申请为井下职工配发保温壶，imToken，进入12月份以来。