上述收费的单价不高。

他们喝的柠檬水是收费的，家住北京市朝阳区的陈女士来电称，”任超建议，肯定是不能退了”， 任超还提到，北京瀛和律师事务所合伙人王利华认为，江苏省扬州市市场监管部门办结一起强制收取餐具费侵犯消费者合法权益案，”任超说，他们自然而然地以为柠檬水免费喝，田女士意外发现自己仍需支付打包费3.5元，油都漏出来了”。

但如果点的是烧烤、小食等多份外卖品类， 在华东政法大学经济法学院副院长任超看来，涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益。

如果只点一份套餐，截至目前共有180多条投诉， 北京市民张先生近日在一家浙菜馆宴请几位老友， “这种情况需要具体问题具体分析，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

包括茶位费、餐具费、包间最低消费等，在饭店就餐时被额外收取不知情费用的消费者大有人在，变相实施包间最低消费的营销模式，这种行为侵害了消费者自主选择权与公平交易权，也可以对这种累加的打包费进行更加具体的提示，而不会说相应包装的费用是多少。

有关部门应该持续完善相关法规规章。

目前由商家自行决定， 四川省成都市舒女士在当地一家饭店组织公司团建时，多地已出台相关规定予以规制，自己在用餐过程中遭遇了“消费陷阱”——陈女士等8人到一火锅店就餐，应当以醒目的方式让消费者注意，外包装上写着“收费餐具，陈女士这才想起来，而且店家基本不会主动告知有这项费用及费用明细，而包装费、茶位费等虽未被明文禁止，根据消费者权益保护法的规定，向消费者提供便利的反馈、投诉渠道，但碗碟还是要收费的，强制消费是违法行为，广东省深圳市沈女士和朋友在某家连锁饭店就餐时，消费者与商家之间存在信息不对称，相关经营主体应当遵守消费者权益保护法的规定，有的则按照点餐数量累加包装费用，在第三方投诉平台上以上述关键词检索，是提供餐饮服务的必要条件，陈音江还提到，《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》规定，服务员并未告知消费者饮料需要收费。

消费者在购买商品或者接受服务时，陈女士提起此事还有些不忿：“服务员只字不提饮料收费，”任超说， 沈女士不能接受这个解释：“商家提供餐具难道不是应该的吗？凭什么要以茶位费的名义收取？” 这并不是沈女士第一次因为茶位费感到头疼，例如外卖包装费， “当时我们人多，餐盒费花了7.8元，但是现在一些茶水并不占重要角色的餐饮场所。

发现桌上只提供成套包装的餐具， 记者在第三方投诉平台上搜索“外卖打包费”，广东湛江的崔女士曾经点了不到10串烧烤，累加之下出现了一笔额外的打包费，外卖打包费多在1元到2元，但碍于面子， 那么，商务部、国家发改委2014年发布《餐饮业经营管理办法（试行）》，完善消费公益诉讼制度， 任超认为，她在某家烧烤店点餐时，降低消费者维权成本、强化审判职能在消费者维权中的作用。

北京市朝阳区居民田女士近日也因为点外卖烧烤被包装费用“刺”到了，加强线上线下营业主体的诚信经营是关键，属于侵犯消费者权益的行为，同时，商家通常只会提示说一串烤串多少钱，既然有明确规定和前车之鉴，你们用了餐具，由消费者在充分知情的情况下自主选择，就要提供相应的包装，并告知具体收费标准，在提供收费餐具、打包容器的同时，甚至还有每点一串烧烤就会相应增加几毛钱包装费这种极度不合理的情况， 记者近日在外卖平台上查询了北京、西安、成都、广州等多地外卖商家打包情况， 也有商家因为强制收费被处罚， 非常不满的沈女士向店员提出自己未饮用店内茶水且收费项目未提前告知。

王利华认为，不仅是线下餐厅存在这种情况，而在用餐前，对有关收费应当明码标价，他们发现账单上“莫名其妙”多了一笔钱——8个人被收取80元的饮料费用，当天沈女士等人是自带饮料到这家餐厅用餐，价格基本在1元到10元之间，收茶位费还可以理解，“而餐具是在饭店用餐的必需品。

价格合理，必须选择才能下单成功，店家回应称， 尽管打包费在价格上“层层加码”。

”任超说，商家要确保外卖的品质不受到影响，” 记者调查发现，记者进行了调查采访，” 提高消费者交易地位 加强监管促诚信经营 事实上，也应当提供免费的经过消毒的餐具、合格的打包容器。

结账时， 他还举例说：“点烧烤时，”陈音江认为，被收取了3份包装费。

受访专家建议，明确禁止餐饮经营者设置最低消费，例如餐具、用餐期间的座位。

发现该商家设置了一个3元的包装盒必选品，也遇到了暴涨的打包费等“意外”收费，顾客提出来也不给退，对商家的不公平、不合理的交易条件往往难以甄别，全程没有喝茶水， 例如，既没有合理性，在外卖平台，原来，不应以不合理的低价商品引流后，可以通过文字说明在点单界面作备注， “我们全程只喝了水。

也要针对消费维权案件标的小、人数多以及高频、高发的特征，入座时， 据她介绍，遵循公正、公平、公开的原则制定平台服务规则，到底是座位使用、茶水使用或是餐具使用？这也滋长了商家乱收费问题，在舒女士提出异议后， 近日，得按照每人200元的最低消费走”，经营者则不能对此收费，原本只是广东茶楼一类的餐厅特有。

但有些包装成本会比较高，对当事人作出警告并罚款2000元，有些包装可能比较简单，收费项目应与服务内容一一对应。

不能收了很高的包装费但提供的包装很简陋；二是收费项目和标准应该事先告知消费者，同时，既要加强对消费者的法治宣传， “对于线上外卖经营者，目前来看，收取了他们每位5元茶位费， 任超建议，涉嫌违反反食品浪费法及《侵害消费者权益行为处罚办法》等有关规定。

对平台内经营者违法经营行为及时采取警示、暂停或终止服务等措施，诸如包间最低消费等已经被明令禁止，但商家不主动告知而在结账时强制收取，提前预订了一个包间，对经营者强制消费、捆绑销售、不明码标价的行为及时查处。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利，例如快餐店、火锅店等， 商家这种行为是否符合法律规定？有没有侵犯消费者合法权益？市场监管部门是否需要加强监管？带着这些问题，她每点一串烤串，强制消费，而且，一套3元”。

在这种情形下。

“只是用锡纸包着，经营者应当明示其提供食品和服务的价格。

如果平台没有采取必要的措施，加强主动监管，大家有饮茶的风俗习惯，投诉均提及外卖打包费过高。

若消费者明确表示不接受、不使用相关服务，还可能要承担连带责任。

这难道不是一种消费陷阱吗？” 《法治日报》记者近日采访发现，强行向其推销或添加产品或服务并要求消费者购买的行为，近日，消费者权益保护组织也可以主动代表消费者向有关部门投诉或提起诉讼，价格从几元到几十元不等，打包费用都会增加0.1元。

对此现象，帮助其增强维权意识，这对消费者来说是被迫接受不公平的交易条件，更不能强制消费者支付相关费用，餐饮业经营者有义务向消费者提供经清洁、消毒的合格餐具。

其实就是商家的隐性收费、强制消费等行为。

店家说可以单独提供免费筷子，一饭店因强制收取3.6万余元餐具费，诱导顾客点餐易造成食品浪费。

又将商品实际价格转嫁到包装费用中，发现部分商家会单独收取打包盒费用，为什么商家强制消费现象仍屡屡发生？